合成反应设备

分离提纯设备

高精度温控器设备

真空设备

乳化设备

材料处理设备

环境保护设备

分析仪器设备

Jessberger液体转移

食品与饲料分析

生物行业仪器设备

售后服务
售后服务


本公司以可靠的产品质量和优良的售后服务,赢得了广大客户的信任。在制药、化工、石化、高校、科研等行业享有很高的声誉。

我们的服务宗旨:高质、快速、全面。

从2003年至今,公司售后服务团队积累了近20年的安装、调试、维修的经验,我们有:

1. 专业的售前售后咨询,

客户、销售工程师、售后工程师形成铁三角关系,共同参与项目初期的配置选型到后续的安装调试,为客户解决配置缺失、安装疏漏等问题。

2. 专业的安装调试作业,

售后服务工程师每年会参与各大厂家的线上线下培训,了解行业科技发展新动态,并从多年的安装调试实践的总结经验,为客户带来可靠、全面、高品质的安装享受。

3. 专业的售后维修服务

每一位工程师都会经过专业的技能、技术培训,从维修手册出发,从故障案例学习,给客户提供较好、快速的设备服务。

4.年久的旧设备维护和返修

为了进一步加强与用户的密切联系,做好用户服务工作,确保设备长期稳定运行,公司所有的产品均按以下方针执行。

1、所有产品保修一年,一年之内非人为损坏,可免费更换零部件,免收人工费,差旅费。过保修期产品,本公司负责终身维修。

2、用户购买产品后,公司将安排人员定期上门巡检,确保运行情况良好。

3、根据客户需求及时提供备品,备件和安装调试维修服务及对客户人员进行技术培训。

4、售出的设备,因本身质量造成的故障,在接到用户信息及确认故障问题后,72小时内(500公里以内)到达现场进行维修。

5、根据用户的情况和需求,可以定制产品规格。

  因操作维修不当,造成机件、配件损坏或使用多年后,需更换零配件及进行大修时,我公司仍提供服务,使机器能继续运行。 

我们的服务愿景:

1.坚持以客户为中心,提供多方面的设备保养工作,帮助客户节约使用成本,同时为客户创造更高的价值!

2.旧设备的重要性不言而喻,开展旧设备返修服务,让沉寂的旧设备发光发热! 

3.发掘设备深层次功能,为客户提供更多的可靠性、便利性、实用性!

售后服务联系方式: 

华北地区(黑龙江、吉林、辽宁、河北、北京、内蒙古、山东、山西、陕西、宁夏、甘肃、青海、西藏、新疆、四川、重庆、湖北)

联系人:左成

联系电话:13701292182(微信同号)

邮箱:cheng.zuo@bj-sms.com

QQ号:939713991

联系地址:北京市 海淀区 学清路9号 汇智大厦 A座1616室   邮编:100085


华中地区(江苏、安徽、上海、浙江) 

联系人:李春亮                           联系人:王冬生

联系电话:15618613206  13661961695(微信同号)    联系电话:13524705982

邮箱:service2.sh@bj-sms.com                 邮箱:service1.sh@bj-sms.com

QQ号:768348937                          QQ号:1622417637

联系地址:上海市 静安区 延长中路 625号 5号楼322室   邮编:200072

 

华南地区(云南、贵州、广西、湖南、广东、江西、福建)

联系人:胡仁辉

联系电话:18022363936  13169625631(微信同号)

邮箱:service1.gz@bj-sms.com

QQ号:343060431@qq.com

联系地址:广州市海珠区新港东路2433号启盛会展中心203B室   邮编:510300